박유진

 

 

강의분야

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#프리미엄CS #CS #CX #비즈니스매너 #직장예절 #신입사원교육 #조직활성화 #조직커뮤니케이션

 

 

 

강연주제

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<프리미엄 CS/CX 교육(CS역량 업그레이드)>

<BASIC CS/CX>

 

 

 

주요경력

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現 레디커뮤니케이션 대표 강사

現 국민대학교 평생교육원 항공서비스경영 실기교수 (2023~ 현재)

現 포스코컨서시엄 위촉강사 (2024~현재)

現 인천공항운영서비스 외래강사 (2024~현재)

現 기업교육 엔터테인먼트 수석 강사 ( 2016~ 현재)

前 아시아나항공 국제선 승무원 만15년 근속 (2007.04~2022.05)

(사내 우수승무원 2회 선정/신입승무원 ADVISER/프리미엄 클래스 전담/특화비행 서비스팀)

 

 

 

수료 및 자격사항

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Cs강사마스터자격/ 아시아나항공 5-STAR 프리미엄 클래스 서비스 전문가 과정 수료

비즈니스매너 스페셜리스트/퍼스널컬러 컨설턴트 / 비언어커뮤니케이션스킬

향테라피강사양성과정 /잡스트레스 컨설턴트 / 조직활성화 서포터과정 / 셀프리더십

아나운서 및 리포팅과정수료/스피치전문가과정 / 게이미피케이션 전문강사 자격

취업강사마스터과정 / DISC강사양성과정 / 메타인지리더십전문가과정 / TA교류분석

성희롱예방교육강사자격/개인정보교육강사양성과정

국제안전지도사자격/ 직장내괴롭힘예방교육 전문가과정

4대통합 전문가과정 / 약물오남용 강사과정

Chat-GPT 강사양성과정

 

 

 

출강기업

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롯데 호텔&리조트, 해비치, 파라다이스, 제주신화월드, 스마트KU골프파빌리온, 남춘천컨트리클럽, 곤지암, HD현대, DB, 강화씨사이드리조트, 포스코, BGF, 삼성, VALEX, GMAX, MERCURY R.NS, GROB, 다우주택건설(주), 다우건설(주), 대지건설, STORY, (주)스토리건축, eTOY LAB, DNSOFT, 오렌지나무시스템, NH농협, 인천관광공사, 한국관광공사, 인천공항, 고양도시관리공사, 하남도시공사, KEPCO, 서울시 중구시설관리공단, 인천광역시 서구시설관리공단, KAP, JDC제주국제자유도시개발센터, 서울경찰청, 한국항공재단, 한국청소년재단, 서울물재생시설공단, 한국보건복지인재원, 통계청 호남지방통계청 외 多